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机构应建立重大投诉应急预案除了在消费者投诉方面设定不少利好政策外，《管理办法》还对银行业、保险业机构的办理和答复、提出与接收方面划定了界限。《管理办法》要求，银行保险机构收到消费投诉后，应当指定非此消费纠纷产生岗位的投诉处理人员核实投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决争议。

此外，有关部门深化实施宽带乡村工程，持续推进农村地区电信普遍服务，农村互联网基础设施条件明显改善。2017年底，全国行政村通宽带的比例达到96%。“互联网+”在农村一二三产业融合方面发挥了非常重要的作用。“2017年，我国农产品加工业产值达到22万亿元，休闲农业、乡村旅游营业收入达到7400亿元，各种创意农业、分享农业、众筹农业等新业态、新模式层出不穷，不断挖掘农业的多功能，让农民分享增值的收益，这些都是‘互联网+’催生出来的。”农业农村部农产品加工局局长宗锦耀在吹风会上表示，下一步，农业农村部要继续实施农村一二三产业融合发展推进行动。

7月9日晚间，科创板澜起科技公告称，中签号码共有47453个。其中，五家战投机构合计获配8.41亿元。“打新潮”来临科创板“打新潮”迎来关键期。周三，容百科技、光峰科技、中国通号、福光股份、新光光电、中微公司、乐鑫科技、安集科技、铂力特等9家科创板公司将进行发行申购。

今年8月，国家发展改革委就扩大消费有关工作情况举行新闻发布会，据发展改革委社会司司长欧晓理介绍，今年我国体育产业持续高速发展，已经成为经济发展的“新风口”。预计今年底，体育产业增加值占GDP比重将超过1%，体育消费将近1万亿。体育产业对于促消费、惠民生、稳增长的作用不断体现。此外，体育产业的结构不断优化，体育服务业增加值占体育产业增加值的比重超过50%，健身休闲产业和竞赛表演业增速均超过20%，航空、击剑、山地户外等体育消费蓬勃发展，成为体育消费的新热点。在新模式新业态方面，体育产业增势显著，运动健康城市、体育小镇、体育综合体、体育公园和产业园区等平台建设加速推进。体育产业由点到线、由线及面的集聚区发展趋势日益凸显。

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在此背景之下，游戏行业似乎成为了2020年春节的受益者。腾讯系难撼动2019年，腾讯针对《王者荣耀》游戏机制进行了数次争议较大的改动，尤其是匹配elo机制（即玩家实力越高，其同队队友实力越低的一种匹配规则）与不平衡对线规则的实装，致使相当一部分玩家开始“脱坑”。以记者所在的多个《王者荣耀》微信群为例，部分群已经成为“死群”，少数依旧活跃的群中，近半数用户也处于“退坑”状态，2017年前后全民王者的时代已经过去。即便如此，《王者荣耀》在今年春节仍取得了不俗的成绩。